客戶常見問題 Customer Q&A

Q 有門市嗎？可否自行取貨？

A 我們是一個網上購物網站，所以沒有門市也沒有取貨地點。

  

Q 我怎樣知道運費？

A 在你結帳時，輸入了你的地址等電話資料後按”Continue to shipping”，下一頁便會顯示 “Shipping Method”同時顯示你的運費。

 

Q 順豐站取可以嗎？運費到付可以嗎？

A 順豐站丶智能櫃等也可以的，只需輸入順豐站代碼及資料即可。抱歉暫不接受運費到付。

 

Q 因為我數天不在家，收不到貨物，所以退回了，可否再給我發貨？

A 運費都是包括一次的，當然可以再發貨，但只可使用”順豐速遞”及多付一次運費了。

如果數天不在家，請提早 按這個WhatsApp 聯絡我們 ( Mon - Fri 2-6pm 一般2小時內回覆 ) 

如有任何查詢，可直接 按這個WhatsApp 聯絡我們

  

Q 收到產品後，發覺不是下單的圖案，可以怎樣？

A 你可以立即 email 到 maketshirttogether@gmail.com，說明 ”訂單號碼” ”錯款及原來的款”，我們便會立即跟進並重新寄出，運費將由本公司負責。

或者直接 按這個WhatsApp 聯絡我們

 

基本上不會發生此情況，因為我們有三次把關確認才寄出。